马总：唐山业之峰装饰属于业之峰连锁系统最早的开业的公司之一。用我们业之峰连锁总裁的一句话说，唐山业之峰装饰公司是业之峰连锁的一面旗帜，属于开业最早、经营的最规范、最地道的一个业之峰装饰连锁公司。业之峰装饰公司进驻唐山有十年的时间了，可以说业之峰是最早进驻唐山的一个全国的、大型的装饰公司，是最早把规范的施工、报价、专业的设计、管理带到唐山的一个装饰公司。可以说因为业之峰的介入，唐山的装饰市场才有了一个老百姓可以随时找得到的一个正规的为自己提供服务的家装公司。

　　新浪家居：我知道唐山业之峰装饰公司从2002年就进驻了唐山，那么从2002年至今已有十年的发展时间，您觉得在这期间唐山的装修市场发生了什么变化？

马总：可以说整个装修市场从一个完全没有规范、没有标准到现有的家庭装修的标准和规范已经被越来越多的普通消费者所熟知。整个装修市场的竞争越来越激烈，进驻唐山的全国性的装修公司也越来越多。我们觉得这是一个好事，在竞争中才有更快的发展，也会让更优秀的装饰公司做的更好，而且老百姓可以在装修市场中可以有更多的选择，游击队才能逐渐减少所占的市场份额。我们欢迎同行业的竞争，因为我们觉得家装市场的蛋糕非常的大，我们觉得有越来越多的装饰公司进驻唐山市场，和我们一起来做大，一个高标准的、规范化管理的装修市场对于我们自身的发展和唐山整个家装市场的发展都是好事。我们真正的竞争对手，我们认为是游击队，只有游击队的市场份额越来越小，正规装修公司的市场份额才会越来越大，老百姓的装修才能越来越有保证。这么多年，我们觉得唐山消费群体越来越成熟了，不像我们刚刚进驻唐山市场的时候，大家对于正规的装修公司没有什么认识，都是觉得我们家装修，找几个亲戚朋友，找几个木匠，房子就收拾的很好了。没有人会觉得需要去找一个装修公司。当然一些消费理念比较先进的消费者先一步青睐了我们，给了我们机会，使大家认识到正规的装修公司和临时找的亲戚朋友、木匠还是不一样的。

　　记者：我们了解到唐山业之峰从2003年就带领着唐山家居业成立了“绿色家居联盟”，公开郑重向社会承诺“不生产不使用环保不达标的建筑装饰材料，特别是业之峰一直在推行“蓝钻工程”，这和其他的装饰公司相比较，在工程标准方面有什么优势？

　　马总：从工程标准来说，业之峰的蓝钻工程的工程标准更高，从我们所使用的材料的质量标准、环保标准，在市场上来说都是最高的。而且我们施工检验的标准都是高于市场上的一般的工程标准的。

　　

　　马总：实际上我们说的定位高是对我们自己的施工的工艺规范、对材料定位高，对我们设计的标准、图纸的标准定位高，但是对于客户群我们是不排斥任何一个层次的消费者的。我们定位的标准高就是为了保证我们提供的设计和设计最终能保证客户的有效使用，美观大方，又能从环保上保证全家人的身体健康，这个才是最根本的东西。目前国人的生活水平有了进一步的提高，从过去买了房就简单的刷刷房，买点家居就可以入住了，到现在家家买了房都要装修，对装修的投入可能各有高低，我们会尽可能的根据消费者的预算给他提供一个满意的装修方案，我们一直提倡不是光为客户提供设计方案、施工，其实我们是在装修方面为客户理财，提供一些消费建议和意见，比如有的消费者不想在装修方面花太多的钱，我们可以在设计的时候根据消费者的预算在设计的项目，施工的项目，装饰的项目方面进行简化，但是前提是要保证功能、保证环保、保证健康。

马总：在这方面我们也是有过比较的，业之峰的报价应该说是比较厚道的，在同行业中只能算是中档，有个比喻我们业之峰的报价是干毛巾，毛巾有干有湿，湿毛巾可以挤出水了，干毛巾是挤不出水来的。如果对10年前业之峰有所了解的话，你们会发现业之峰的报价和物价的上涨水平是不成比例的。

　　新浪家居：感觉业之峰的报价比较亲民

　　马总：如果从业之峰的材料标准、设计标准、施工标准和验收标准来说这个报价确实很亲民。

　　新浪家居：业之峰报价的走势是否不是跟着经济的走势而是跟着群众的走势呢？

　　马总：当然也不能这么说，只是我们不能把自己做的太阳春白雪了，我们是为广大消费者提供家装服务的，我们不是单纯给有钱人提供服务的。

　　新浪家居：我们也知道家是一个休闲、放松、温馨的港湾，有一部分经济实力有限，在装修上预算不多，对于这部分人，您有什么好的建议？

　　马总：一般情况下想这样的客户实际上我们都会提醒他装修的使用成本，使用的时间长短不一样，最终的使用成本是不一样的。而且我们业之峰一直是以环保和健康为主的，一定不能以牺牲家人的健康为代价来装修，没钱的话我们可以不装修，而且现在还有贷款装修，各大银行都有这项业务，我们业之峰是可以做装修贷款的装修公司之一，如果可和有这方面的需求他可以通过装修贷款去解决。还有呢就是我们可以少装，我们可以少做项目，然后呢我们家居可以买的少而精，比如说影响到装修功能的必做的项目，我们可以先把它做好，其它的一些装饰性的东西，我们就建议经济不宽裕的消费者可以根据自身的经济实力，或者随着自身的经济实力的增加去逐渐的去添置。没有必要去为了追求一个美观和装修的完整而勒紧裤带，回头来再买一些不是特别过关的产品，找一些不太有保障的施工队伍，或者说不太专业的设计师来装修自己的房子，可能用了一两年就觉得很多东西不太顺手了，或者是有些功能就不能使用了。甚至有的再不环保而影响到家人的健康，这样的话就不值得了。

　　新浪家居：这是不是告诉我们一部分经济不宽裕的消费者，装修的时候首先要注重完成一些功能性的部分，等经济稍宽裕些了再做装饰性的部分。

　　马总：对，就是这个意思

　　新浪家居：那么马总315快到了，你对消费者有一些什么好的建议吗？

　　马总：业之峰其实对每一个315都非常重视，从唐山业之峰刚刚成立每到315都会给唐山的消费者做一些公益性的宣传啊，包括一些公益性的咨询等等，因为在这个日子消费者更加注重去维护自身的权益，我们希望消费者更多的了解装修的材料、装修的施工的工艺和规范，成为专家。而且我们业之峰也愿意为消费者提供这方面的帮助，像我们和新浪合作推出的《播客》其实就是把家装的整个过程展示给消费者，消费者看到这个以后其实就可以成为自己家装修的专家了。

　　新浪家居：请问马总我们业之峰在3月份有什么优惠活动吗？

　　马总：在3月6号也就是民俗中的二月二龙抬头这个日子，因为老百姓觉得这才是一年真正的开始，愿意在这个时候动土啊，开工啊，这也是一个风俗，我们业之峰做了一个大型咨询特惠活动，叫业之峰与您相约在春季。

　　新浪家居：这是一个实体活动吗？

　　马总：是的，是一个实体活动，有关于我们环保材料和不同材料的对比展示，还有一些小区户型的展示，客户也可以拿着自己的户型图来，我们的设计师也给以给出一些建议，如果是在我们这里定了下来呢，还会有一些优惠、礼物等等。

　　新浪家居：业之峰在与客户沟通方面可以说是做的比较好的。

　　马总：多年来我们一直追求客户需求客户满意这个目标。在业之峰的设计理念里就是以人为本，我们要自然和谐，人文关怀，安全第一。在业之峰的设计里面，即便是豪宅我们更多的强调的是一种低调的奢华，内涵的自信。最终不管你是什么档次的设计，我们还是要讲功能性，要讲环保健康安全。

　　新浪家居：我们看到业之峰的设计师的设计从美学看也是很漂亮的。

　　马总：是的，给人一种很舒服的感觉。我们在这方面很有自信，想有些年轻的设计师没有经验的，从设计稿上看他的设计也是很漂亮的，但是呢实际施工出来的东西肯定跟效果图就不一样了，而我们业之峰的设计也许你不觉得他有很特别的东西，但是呢按照我们的方案作出来的效果，到现场看你会觉得非常舒服，就是一种很协调的感觉。

　　新浪家居：请问马总我们业之峰在2011年有什么新的规划和惠民措施吗？

　　马总：2011年我们业之峰还是坚持要做环保，环保一直是业之峰的主线，我们会进一步的深化环保，从我们的基础装修一直到整个完整装修的全案都能达到环保，现在客户也有一些疑惑，在于你们给我做的装修时环保的，但是后期的家居配饰一放进去可能就不环保了，我们就希望在这方面能够帮助客户解决一些问题，一方面我们通过我们的完整家居去市场上寻找一些在质量和环保上都更有保障的产品给客户推荐，另一方面如果客户自行选购装修完成后，家居摆放完成后出现问题，我们也会尽量帮助解决问题。这是2011年不变的一个主题，而且我们会做的更好，包括我们这个蓝钻工程，我们都在探讨去升级，去做的更好。让更多的普通消费者接受的了环保的装修标准。另外通过材料升级能够满足高端消费者的更高要求。我们还会推出一种定制家居的概念，就是比如客户想5万块装修，我们就利用我们的专业知识来为客户提供5万元的定制，来满足他家装的这个需求。

　　新浪家居：装修费用的限制会不会导致装修质量的下降呢？

　　马总：这个是业之峰的底线，业之峰绝对不会在施工质量和环保上做出任何让步，因为我们已经打造了10年的企业，我们还要打造50年甚至是100年的企业，我们不能在这方面马虎的。

　　新浪家居：其它企业提出了一些打折措施，请问马总我们业之峰是否也有这种措施？

　　马总：我们在公司年庆或者是全国性的活动的时候会适当的有一些优惠的，平时我们业之峰不太会有这样的活动，我之前也说过我们业之峰的报价就是一条干毛巾，它没有水分，我们会在优质环保的材料和规范的施工方面回报消费者的。

　　新浪家居：谢谢马总，希望业之峰越办越好

　　马总：谢谢