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业之峰2022客户“深度服务年”,抓工程做服务,我们在一线

时间:2022-03-10 作者:业之峰装饰唐山
本篇文章1124字,阅读时长约2分钟

业之峰的企业愿景是‘做受人尊重的企业’,25年时间里业之峰装饰的业务模式和服务方式应时代而变,但是真诚为客户服务的心始终不变。2022年作为唐山业之峰客户“深度服务年”,除了贯彻落实“入住环保”、“十年质保”和“全案服务”三大“爱心”服务以外,仍继续开展“董事长关注工程”,是发自内心的想为客户提供更好的装修服务,让每一位客户通过好装修来提高自己的生活品质。

今天上午,董事长带领业之峰服务部团队来到了瑞宫天屿湾在施工地,进行“董事长关注工程”水电验收,董事长全程参与了验收过程。

装修是一个不忘初心的行业,自2006年业之峰装饰推出了“蓝钻环保工程”,就持续专注施工四大质量保障系统和环保九重金字塔体系建设,奠定了业之峰装饰在家装施工领域和环保领域的领导地位。为了给给客户提供更好的装修产品和服务,业之峰装饰全面引进德国先进的材料及工艺,并每年对蓝钻环保工艺材料进行升级,用高于行业标准,高于国家标准的服务,用“十年质保”、“入住环保”的承诺,让客户安心放心。

业之峰的蓝钻工程工艺材料标准是高于行业标准的,而对业之峰装饰装修标准的落地实施,需要业之峰服务团队一起践行,每一个业之峰人都是业之峰服务团队的一份子,董事长关注工程质量参与节点验收,是给与选择业之峰装饰客户的最高服务保障:让工地质量在精益求精和追求极致中得到保障,是业之峰对每一位客户热心托付的真诚回馈。

为什么董事长要躬身入局参与验收呢?说来也简单,业之峰的企业3.0战略(您对美满家庭的向往,就是我们的奋斗目标)定义了业之峰的服务标准:客户满意是检验我们工作的唯一标准。为客户做好装修服务,让客户体验放心环保好装修,靠的不是某一个人,而是设计团队、工程团队、软装团队、客服团队一起努力,无论是员工还是中层、高层,每一个业之峰人都肩负客户做好装修服务的责任,装修是个复杂而庞大的工程,任何一个细节的疏忽,都会影响到客户入住后的生活。

董事长亲自检查施工质量,监督施工工期,针对施工中出现的问题督促相关人员快速有效地解决。所有的品质保障都源自于细节的把控,复杂的事情按标准去做,标准的事情用心去做,客户最终的满意都源自我们的用心服务。

装修选择的好,可以用一辈子;选择的不好,一天也不敢住。二十五岁的业之峰装饰,不忘为客户提供更好的装修产品和服务的初心,让选择业之峰装饰的客户后顾无忧。

业之峰集团全国联动“虎年第一抢”活动,在唐山隆重推出“一房一价”个性化装修产品和服务!基础主材双599元/平起,以及大牌主材及软装产品直降秒杀让利力度空前,让好装修不贵,更有董事长关注工程质量参与节点验收,为客户做好装修服务。

服务永无止境,用心则精益求精。

 

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